Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad (el “Aviso”) para los usuarios del portal de DEVARANA, S.A. de C.V. - Responsable de la Protección de sus Datos Personales

Devarana, S.A. de C.V. con domicilio en Av. Valle de Acantha #88, Fracc. Zibatá, El Marqués, Querétaro. C.P.76269 (en adelante “Devarana”), en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su reglamento (el “Reglamento”), los lineamientos del aviso de privacidad y los estándares nacionales e internacionales en materia de Protección de Datos Personales. Asimismo, en estricto apego al cumplimiento de los principios establecidos en la Ley y los deberes de seguridad y confidencialidad, aplica las medidas de seguridad físicas, administrativas y tecnológicas pertinentes durante todo el tratamiento y ciclo de vida de sus datos personales, en términos del presente Aviso.

Datos Personales que se recaban

Datos de identificación y de contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.

Finalidades del tratamiento

Evaluar e identificar a los aspirantes a clientes y/o proveedores. Elaborar los documentos, contratos, convenios y recibos necesarios para las relaciones Empresa-Cliente y/o Proveedor. Proveer los productos y/o servicios que se soliciten. Informar sobre cambios y nuevos productos o servicios. Evaluar la calidad de los productos y/o servicios que se brindan. Enviar promociones o avisos de carácter comercial y/o seguimiento a las operaciones con clientes y proveedores. Coordinar y dar seguimiento a los futuros servicios/venta de nuestros productos. Dar seguimiento a quejas y sugerencias relacionadas con nuestros productos y servicios.

Sus datos también podrán ser tratados para llevar a cabo las siguientes finalidades secundarias

Envío de publicidad, promociones, invitaciones, encuestas y publicaciones sobre los productos o servicios de Devarana, así como envío información sobre promociones, productos y servicios adicionales.

El titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias antes indicadas, en todo momento. Para hacerlo, ponemos a su disposición el siguiente correo electrónico para enviar su solicitud de oposición de tratamiento de datos personales para finalidades adicionales: [email protected]

Seguridad

Devarana ha adoptado y mantiene las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias y que están a su alcance, para proteger sus datos personales contra daño, perdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Ejercicio de los Derechos ARCO

Todo Titular tiene el derecho de acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus Datos Personales que se encuentren con Devarana, de conformidad con los lineamientos establecidos en la Ley y su Reglamento.

Los Derechos ARCO deberán ejercerse mediante solicitud que se haga en escrito libre por parte del Titular de los Datos Personales, dirigida al C. Encargado del Departamento de Protección de Datos Personales, para ser presentada ante las Oficinas Corporativas de Devarana, S.A. de C.V., ubicadas en Av. Valle de Acantha #88, Fracc. Zibatá, El Marqués, Querétaro. C.P.76269, o mediante correo electrónico que se envíe a la dirección [email protected] y confirmando su recepción vía telefónica al (442) 402 6197.

El escrito libre que contenga la solicitud de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición de Datos Personales, deberá contener los siguientes requisitos:

El nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.

Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular.

La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer los derechos antes mencionados.

Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

Devarana, S.A. de C.V., tendrá un término de 20 días hábiles para dar contestación, contados a partir de la fecha en que se recibe la solicitud.

Revocación del consentimiento para el tratamiento de Datos Personales

Los Titulares podrán en todo momento revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, mediante la petición correspondiente que se haga en escrito libre dirigida al C. Encargado del Departamento de Protección de Datos Personales, debiendo presentarse ante las Oficinas Corporativas de Devarana, S.A. de C.V. ubicadas en Av. Valle de Acantha #84, Fracc. Zibatá, El Marqués, Querétaro. C.P.76269, o mediante correo electrónico a la dirección [email protected], confirmando la recepción de la misma vía telefónica al (442) 402 6197.

El Departamento de Protección de Datos Personales deberá dar contestación a la petición correspondiente dentro de un término no mayor a 20 días hábiles, contados a partir de que se recibe la petición.

Cookies o Web Beacons

Para mejorar la experiencia del usuario y poder hacer más eficiente nuestro servicio, podemos utilizar de manera automática y simultanea mientras navega, cualquiera de estas herramientas tecnológicas para recabar datos con fines estadísticos, de geolocalización y en algunos casos preferencias; es importante mencionar que la IP es anonimizada, sin embargo, estas pueden ser deshabilitadas por el usuario en caso de no desear que se encuentren activas, para deshabilitarlas consulte la configuración de su navegador. Debe saber que, si desactiva las cookies o impide su instalación, es posible que no pueda usar adecuadamente todas o algunas de las funciones de nuestra web, impidiendo o dificultando sus operaciones de compraventa. Devarana usará información IP (Protocolo de Internet) para analizar cualquier tipo de amenazas al portal así como para recabar información demográfica. Sin embargo, la información IP, en ningún caso será utilizada para identificar a los titulares, excepto cuando haya probabilidades de actividad fraudulenta.

Transferencia de datos

Los Datos Personales que se encuentran con Devarana, S.A. de C.V., no serán transferidos ni compartidos con terceras personas sin su consentimiento, salvo tratándose de sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas y controladoras de Devarana, S.A. de C.V., dentro del territorio nacional o en el extranjero, para los mismos fines citados. Asimismo, la información podrá ser transmitida a las personas que a continuación se mencionan: Administradoras de Personal, Área Comercial y Ventas, Asesoría Legal, Crediticia, Contable y/o Fiscal, y a cualquier otra que sea necesaria para cumplir con los fines para los cuales nos contactó, y en los términos de lo establecido por el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

De no manifestarse oposición para que sus Datos Personales sean transferidos, se entenderá que Usted ha otorgado su consentimiento para ello.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Devarana, S.A. de C.V., se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, las cuales se pondrán a disposición del público en general a través de nuestra página de internet www.devarana.mx sección Aviso de Privacidad.

Presentación de quejas por el indebido tratamiento de los Datos Personales

Toda queja o denuncia por violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento podrá interponerse ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI).

Consentimiento Tácito

Se entenderá que usted consiente tácitamente el tratamiento de sus Datos Personales, cuando habiéndose puesto a su disposición este Aviso de Privacidad, no manifieste oposición.

Devarana, S.A. de C.V., www.devarana.mx, C. Responsable del Departamento de Protección de Datos

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Fecha de última actualización: 23 de julio de 2020